FAQ

Passwort vergessen

Falls du dein Passwort nicht mehr weißt, kannst du es einfach beim Login zurücksetzen. Klicke dort auf „Passwort vergessen?” und gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein Konto erstellt hast. Wir schicken dir dann per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts – es kann einige Minuten dauern, bis die E-Mail bei dir eingeht. […]

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Zahlung per Vorkasse

Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt. Unsere Bankverbindung für SEPA Überweisung: Zahlungsempfänger: Folitech UG IBAN: DE58 4945 0120 0224 2673 36 BIC: WLAHDE44XXX Verwendungszweck: Deine Bestellnummer Zahlung per Vorkasse – Schritt für Schritt: 1. Überweise deinen RechnungsbetragNach deiner Bestellung erhälst

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Wo ist mein Paket?

Sobald ein Paket versendet wird, erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail. Darüber kannst du den Sendungsverlauf verfolgen. Warum wurde meine Bestellung noch nicht versendet? Bitte gib uns etwas Zeit, deine Bestellung für den Versand vorzubereiten. In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 48 Stunden, bei einigen Bestellungen kann es etwas länger dauern. Kann ich noch

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